Проекты операционной эффективности необходимы для улучшения бизнес процессов компании. Как правило, критических.
По причине применения в оценке качества процесса статистических методов нормального распределения Гаусса их принято называть проектами 6 сигма.
В управлении проектами «6 sigma» используется методика DMAIC - Define, Measure, Analize, Impruve, Control.
Проекты проводятся командным методом под управлением экспертов или старшего эксперта.
Основные условия и требования к проектам операционной эффективности: нужно клиенту, процесс нуждается в улучшении, оборудование позволяет достичь результата, решение неизвестно, область проекта больше, чем одна операция, проект повышает прибыль компании, соответствует стратегии.